Der Schutz Ihrer persönlichen und gesundheitsbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verpflichten uns, alle Informationen, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Dienste anvertrauen, streng vertraulich zu behandeln.
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent, wie wir Ihre Daten erfassen, nutzen, schützen und weitergeben, wenn Sie unsere digitalen Plattformen und Services nutzen.
Bitte lesen Sie diese Bestimmungen sorgfältig durch. Mit der Nutzung unserer Website und Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Verfahrensweisen einverstanden.
Detaillierte Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.
Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen zwei Kategorien von Daten:
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die im Impressum genannte Medical Concierge Agency.
Gesundheits- und personenbezogene Daten werden primär dann erfasst, wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder uns Dokumente per E-Mail bzw. über sichere Upload-Portale übermitteln.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die unverschlüsselte Datenübertragung im Internet (z. B. via Standard-E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Für den Versand sensibler medizinischer Dokumente empfehlen wir stets verschlüsselte Kanäle.
Ihre Daten werden ausschließlich zweckgebunden verwendet:
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, sofern mindestens eine der folgenden rechtlichen Bedingungen erfüllt ist:
Technische Metadaten werden ggf. von unseren zertifizierten IT-Dienstleistern (z.B. Hosting-Provider) verarbeitet, die streng weisungsgebunden agieren.
Medizinische Dokumente und Patientendaten werden ausnahmslos nur an verifizierte Dritte weitergegeben, die zwingend in Ihren Behandlungsprozess involviert sind (Kliniken, Chefärzte, medizinische Fachübersetzer).
Eine Offenlegung von Daten gegenüber Behörden erfolgt ausschließlich im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) dieser Daten zu. Kontaktieren Sie hierfür einfach Ihren persönlichen Koordinator oder unseren Datenschutzbeauftragten.
Unsere digitalen Systeme und CRM-Datenbanken werden in Hochsicherheits-Rechenzentren zuverlässiger Cloud-Anbieter betrieben.
Die primäre Datenhaltung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union unter Einhaltung strenger DSGVO-Standards.
Alle IT-Partner fungieren als Auftragsverarbeiter und unterliegen strengsten Vertraulichkeits- und Sicherheitsvereinbarungen.
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu optimieren und die fehlerfreie Bereitstellung unserer digitalen Dienste zu gewährleisten.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre Daten keinesfalls für externe Werbezwecke nutzen oder an Werbenetzwerke veräußern.
Zur Sicherstellung unserer globalen Services arbeiten wir mit internationalen Partnern zusammen. Wir stellen dabei sicher, dass das Schutzniveau stets den europäischen Datenschutzstandards entspricht.
Sensible medizinische Daten werden bevorzugt innerhalb der EU verarbeitet und unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Organisation Ihrer Behandlung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Zur Beantragung einer vorzeitigen Datenlöschung reicht eine formlose E-Mail an contact@gmed-health.com.
Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien und Firewalls ein, um Ihre Daten auf unseren Servern bestmöglich zu schützen.
Dennoch kann keine internetbasierte Datenübertragung eine 100%ige Sicherheit garantieren.
Wir bitten Sie daher aktiv mitzuwirken: Nutzen Sie sichere Passwörter und vermeiden Sie öffentliche Netzwerke bei der Datenübermittlung.
Der Versand von Gesundheitsdaten via Instant Messenger (wie WhatsApp) erfolgt stets auf Ihr eigenes Risiko.
Unsere Agentur koordiniert Behandlungen für Patienten jeder Altersgruppe, einschließlich Kindern und Jugendlichen.
Medizinische Daten von Minderjährigen werden ausnahmslos nur mit dem ausdrücklichen, schriftlichen Einverständnis der Erziehungsberechtigten erhoben und verarbeitet.
Eltern oder Vormünder haben jederzeit vollen Zugriff auf das Profil des Kindes und können die Löschung veranlassen.
Bei Rückfragen zum Profil Ihres Kindes wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Betreuer.
Aufgrund rechtlicher oder technischer Entwicklungen behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen. Die jeweils aktuell gültige Version finden Sie stets auf dieser Seite.
